TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – CELLIXCARE
1. INTRODUCCIÓN
Bienvenido a CellixCare. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestros servicios, incluyendo nuestro sitio web y servicios de telemedicina.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, no debe utilizar nuestros servicios.
2. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
Franco International Group Inc, operando bajo el nombre comercial (DBA) CellixCare Telehealth (“CellixCare”), es un proveedor de servicios de salud que ofrece atención médica presencial en Houston, Texas, y servicios de telemedicina dentro de los Estados Unidos.
Dirección principal: 8511 N Houston Rosslyn Rd, Suite 220, Houston, TX 77088, Estados Unidos Correo electrónico de contacto: info@cellixcare.com Teléfono: (832) 631-3765
3. NATURALEZA DE LOS SERVICIOS
CellixCare presta servicios de atención médica a través de profesionales de la salud debidamente licenciados, incluyendo atención presencial en Houston, Texas, y servicios de telemedicina.
Los servicios clínicos son brindados bajo la supervisión y responsabilidad de profesionales médicos calificados, de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables en los Estados Unidos.
4. ELEGIBILIDAD
Para utilizar nuestros servicios, usted debe:
● Tener al menos 18 años de edad
● Tener capacidad legal para aceptar estos términos
● Proporcionar información veraz, completa y actualizada
5. SERVICIOS DE TELEMEDICINA
Los servicios de telemedicina incluyen consultas médicas mediante medios electrónicos
como video, audio u otras tecnologías digitales.
Usted reconoce que:
● La telemedicina tiene limitaciones en comparación con la atención presencial
● No permite un examen físico completo
● Puede no ser adecuada para todas las condiciones médicas
6. DISPONIBILIDAD POR ESTADO
CellixCare ofrece servicios de telemedicina a nivel nacional dentro de los Estados Unidos.
La prestación de servicios se realiza conforme a las licencias profesionales vigentes de los
proveedores de salud en el estado donde el paciente se encuentra al momento de la
consulta.
El paciente es responsable de indicar su ubicación real y actual durante cada consulta.
7. RELACIÓN MÉDICO-PACIENTE
Los servicios de salud ofrecidos por CellixCare son proporcionados por profesionales
médicos licenciados.
Las decisiones clínicas se toman con base en la evaluación médica individual de cada
paciente, conforme a los estándares de práctica médica aplicables.
Los resultados pueden variar dependiendo de las condiciones individuales de cada paciente
y su adherencia al tratamiento recomendado.
8. PRESCRIPCIONES MÉDICAS
Las decisiones sobre prescripción de medicamentos son realizadas por profesionales
médicos licenciados conforme a su criterio clínico.
Las prescripciones están sujetas a evaluación médica, historial clínico y cumplimiento de las
leyes federales y estatales aplicables.
Algunos tratamientos pueden requerir evaluaciones adicionales o exámenes de laboratorio
previos.
9. SERVICIOS DE TERAPIA HORMONAL
Los tratamientos hormonales requieren evaluación médica individualizada.
El proveedor puede requerir:
● Exámenes de laboratorio
● Seguimiento continuo
● Evaluaciones adicionales
El tratamiento está sujeto a criterios médicos y regulatorios.
10. PAGOS Y TARIFAS
El uso de los servicios puede implicar costos.
Usted acepta:
● Pagar todas las tarifas aplicables
● Autorizar cargos a su método de pago
● Cumplir con los términos de facturación
Todos los pagos son finales salvo disposición contraria por ley.
11. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
Las políticas de cancelación pueden variar según el servicio.
CellixCare se reserva el derecho de:
● Denegar reembolsos cuando el servicio haya sido prestado
● Aplicar cargos por cancelaciones tardías
12. PRIVACIDAD Y HIPAA
CellixCare cumple con la normativa HIPAA para la protección de información de salud.
El uso de los servicios está sujeto a nuestra Política de Privacidad.
13. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas, incluyendo:
● Correos electrónicos
● Mensajes de texto (SMS)
● Llamadas telefónicas
14. USO ACEPTABLE
Usted se compromete a no:
● Proporcionar información falsa
● Utilizar los servicios de manera fraudulenta
● Intentar obtener medicamentos de forma indebida
● Interferir con el funcionamiento del sistema
15. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web es propiedad de CellixCare.
16. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
CellixCare no será responsable por daños indirectos, fallas tecnológicas o interrupciones del
servicio.
17. INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar a CellixCare por uso indebido de los servicios.
18. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Cualquier disputa será resuelta mediante arbitraje en el estado de Texas.
19. LEY APLICABLE
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Texas.
20. TERMINACIÓN
CellixCare puede suspender el acceso por incumplimiento.
21. MODIFICACIONES
CellixCare puede actualizar estos términos en cualquier momento.
22. CONTACTO
Correo electrónico: info@cellixcare.com
Teléfono: (832) 631-3765
Dirección: 8511 N Houston Rosslyn Rd, Suite 220, Houston, TX 77088, Estados Unidos
23. AVISO IMPORTANTE
Este servicio no es para emergencias.
En caso de emergencia, llame al 911.